一、馳昇企業(yè)文化建設(shè)的方式
?企業(yè)文化—或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色 的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高 目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范 員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
文化建設(shè)的實施執(zhí)行方式:
1、早會、例會、總結(jié)會
??在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,會議全程拍照簽到、發(fā)表意見、會議記錄歸檔。這也成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、工作總結(jié)
??工作總結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求和如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語
??把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹立公司模范先進(jìn)典型
??給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。因為上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、外出參觀學(xué)習(xí)
??企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應(yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。通過外出參觀學(xué)習(xí)可以感受到其他公司的管理模式和文化氛圍,從而引進(jìn)我公司,根據(jù)我公司的實際情況,取長補(bǔ)短。7
6、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
??陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,宣傳公司從發(fā)展至今的歷程,以講故事的形式表述宣傳出來。
7、文體活動
??文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進(jìn)行。每年的節(jié)假日和年底尾牙舉辦公司活動。
8、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
??引進(jìn)新的員工,帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
9、開展互評活動
??互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運(yùn)動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
??公司管理層主管樹立模范作用,帶頭實施公司管理制度。
11、制作企業(yè)電子報刊
??企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
二、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
一、物質(zhì)層文化
??企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
二、行為層文化
?行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī) 范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。
1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會責(zé)任、保護(hù)客戶的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2、企業(yè)人際關(guān)系分為對內(nèi)關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。對外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的社會階層、市場環(huán)境、國家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競爭者等方面所形成的關(guān)系。
3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。
4、服務(wù)行為規(guī)范:是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。
三、制度層文化
?主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的 行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。
3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益,在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
??是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神,是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。
2、“以市場為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué):是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。
3、“以人為本”的企業(yè)價值觀:是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中,包括利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀。
本公司是一家潛心研發(fā)生產(chǎn)銷售液壓機(jī)械設(shè)備和液壓氣動元件的專業(yè)廠家。公司技術(shù)人員在設(shè)計生產(chǎn)液壓升降機(jī)的核心部分:液壓油缸和液壓泵站,掌握著先進(jìn)的技術(shù)。
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